وظائف لحملة البكالوريوس أعلنت عنها المؤسسة العامة للري عبر موقع لينكد إن للتوظيف في الشرقية . ونضع بين ايديكم جميع التفاصيل وكافة الشروط وطريقة التقديم في الأسفل
الوظائف الشاغرة :
– أخصائي خدمة العملاء.
الوصف الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء يتولى التخطيط والتنفيذ وتنسيق وحدة خدمة العملاء وفقًا لمعايير خدمة العملاء لتلبية احتياجات العملاء.
المسؤوليات:
1- المساعدة في وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء.
2- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول الممكنة.
3- التعامل مع جميع الشكاوى أو استفسارات العملاء التي يتم تصعيدها وتقديم التوصيات.
4- ضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومنسقة وبما يتماشى مع السياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.
5- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات، مع الأخذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات.
المؤهلات:
1- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمة العملاء.
طريقة التقديم على الوظائف المعلن عنها في المؤسسة العامة للري :
للتقديم من خلال الضغط على التالي : هنا
